Настройка CRM Битрикс24 и IP-телефонии

Что такое Битрикс24 и IP-телефония?


Проблема трудности общения с коллегами встречалась у начальства всегда. Происходит это потому, что, как правило, в организации нет специального сервиса, где можно было бы решать вопросы, обсуждать рабочие моменты и управлять продажами.

Возможности Битрикс24 поистине невероятны, данная система обладает несколькими важными возможностями:


Возможности Битрикс24 поистине невероятны, данная система обладает несколькими важными возможностями:

  1. Функция «Живая лента» - собирает фотогалерею, задачи, отчеты, блоги в единое целое. С ее помощью работники всегда видят новые поставленные задачи, документы и необходимость выполнения работы.
  2. Функция «Мне нравится» - позволяет устанавливать пометки, в том числе и голосовые, к той или иной записи или документу. Таким образом можно будет отслеживать все необходимые задачи за короткий период времени.
  3. Обмен сообщениями происходит еще быстрее. Теперь в живой ленте можно создать документ или сообщение и отметить несколько пользователей, которым адресована смс. Таким образом можно ускорить процесс принятия в работу того или иного заказа.
  4. Битрикс24 заменит мессенджеры и хранилища на Ваших планшетах и смартфонах. В данной системе ведется вся переписка, а значит и файлы сохраняются тут же. Нет необходимости пользоваться почтой, к тому же можно добавить внешних коллег, тем самым увеличив количество получателей.
  5. Функция «Объявления» позволяют выложить наиболее значимую информацию или задачу. Такие объявления не удаляются до тех пор, пока установленное количество сотрудников их не прочитает.
  6. Реализовать постоянный доступ к приложению всегда можно, установив Битрикс24 на смартфон, планшет, ноутбук и стационарный ПК откуда следить за работой еще удобнее.

Битрикс24 представляет собой готовый портал для работы, который позволяет начать пользование сразу после настройки. Не будет необходимости переучивать сотрудников на новые программы и сервера, достаточно только установить Битрикс 24 и начать работу.

Что касается IP-телефонии в Битрикс24, то это отдельная ниша для обсуждения. Данная система предоставляет возможность, не только сэкономить средства на услугах мобильной и международной связи, но и проследить за каждым менеджером, который работает с клиентами.

Существует возможность просмотреть скорость выполнения заказов, ответов на заявки от клиентов.


Наши партнеры

error: Content is protected !!