Внедрение 1с
Внедрение 1с
Февраль 7, 2018
Компьютерное обслуживание itkiev.net
Компьютерное обслуживание
Февраль 21, 2018
Показать все

Чем же полезен crm битрикс24 для организации?

битрикс24 настройка
Каждый владелец крупной компании мечтает о том, чтобы его пожелания, требования и задания воспринимались сотрудниками за короткий период времени. Более того, для многих вопрос общения между коллегами по работе достаточно важен. Использование обычных сервисов для общения не всегда актуально из-за их неудобства в отправлении файлов и задач.
Совершенно новая разработка Битрикс24 дает возможность собрать всех сотрудников в одном месте и сделать их реакцию на установление задания максимально быстрой и правильной. С данной системой у директора компании появляется возможность давать задания сотрудникам, а также выставлять похвалу в случае качественного выполнения работы. К основным функциям системы Битрикс24 относят:
1. Легкое общение, как в социальной сети, но при этом посторонних в ней нет.
2. Контроль поручений. Заказчик может контролировать работу, где она находится, видеть, просмотрел ли ее сотрудник, начал ли выполнение.
3. Чат и видеозвонки позволят сотрудникам общаться между собой в режиме конференций и обсуждать ту или иную работу.
4. Битрикс24.Диск. Данная система позволяет разработать совершенно новый режим сохранения файлов, которые невозможно будет взломать.
Не стоит также забывать о том, что Битрикс24 представляет собой возможность получения IP-телефонии. Данная система дает возможность общения с клиентами. С помощью такой телефонии есть возможность существенно увеличить продажи. Происходит это по той причине, что клиент звонит в виртуальную АТС, слышит мелодию компании, запоминает ее. Далее он попадает именно к тому менеджеру, который его ранее обслуживал. Менеджер же не имеет необходимости переспрашивать у клиента о том, кто он такой и по какому заказу звонит, в IP-телефонии все подробно указано.
Менеджер уже знает, кто конкретно к нему звонит, знает имя клиента, обращается к нему по данному имени и дает понять, что он знает, что ранее было заказано. Это дает возможность сразу же расположить клиента к себе, показать ему, что компания заботится о каждом. Полная автоматизация процесса предоставляет возможность полностью контролировать каждый звонок, делать быстрые заказы и предоставлять отчетность начальству за короткий период времени. С такой телефонией продажи повышаются, а у клиентов появляется желание возвратиться в компании снова.
error: Content is protected !!