vnedrenie-1s-na-predpriyatii
Внедрение 1с
Февраль 7, 2018
obsluzhivanie-kompyuterov
Компьютерное обслуживание
Февраль 21, 2018
Показать все

Чем же полезен crm битрикс24 для организации?

bitriks24-nastroyka
Каждый владелец крупной компании мечтает о том, чтобы его пожелания, требования и задания воспринимались сотрудниками за короткий период времени. Более того, для многих вопрос общения между коллегами по работе достаточно важен. Использование обычных сервисов для общения не всегда актуально из-за их неудобства в отправлении файлов и задач.
Совершенно новая разработка Битрикс24 дает возможность собрать всех сотрудников в одном месте и сделать их реакцию на установление задания максимально быстрой и правильной. С данной системой у директора компании появляется возможность давать задания сотрудникам, а также выставлять похвалу в случае качественного выполнения работы. К основным функциям системы Битрикс24 относят:
1. Легкое общение, как в социальной сети, но при этом посторонних в ней нет.
2. Контроль поручений. Заказчик может контролировать работу, где она находится, видеть, просмотрел ли ее сотрудник, начал ли выполнение.
3. Чат и видеозвонки позволят сотрудникам общаться между собой в режиме конференций и обсуждать ту или иную работу.
4. Битрикс24.Диск. Данная система позволяет разработать совершенно новый режим сохранения файлов, которые невозможно будет взломать.
Не стоит также забывать о том, что Битрикс24 представляет собой возможность получения IP-телефонии. Данная система дает возможность общения с клиентами. С помощью такой телефонии есть возможность существенно увеличить продажи. Происходит это по той причине, что клиент звонит в виртуальную АТС, слышит мелодию компании, запоминает ее. Далее он попадает именно к тому менеджеру, который его ранее обслуживал. Менеджер же не имеет необходимости переспрашивать у клиента о том, кто он такой и по какому заказу звонит, в IP-телефонии все подробно указано.
Менеджер уже знает, кто конкретно к нему звонит, знает имя клиента, обращается к нему по данному имени и дает понять, что он знает, что ранее было заказано. Это дает возможность сразу же расположить клиента к себе, показать ему, что компания заботится о каждом. Полная автоматизация процесса предоставляет возможность полностью контролировать каждый звонок, делать быстрые заказы и предоставлять отчетность начальству за короткий период времени. С такой телефонией продажи повышаются, а у клиентов появляется желание возвратиться в компании снова.
error: Content is protected !!